Rücksendungen & Umtausch

Bei WODEN liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Ihre neuen Schuhe nicht perfekt passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton und kleben Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand bei einem Paketshop

  Geben Sie Ihre Rücksendung bei einem autorisierten Versandpartner in Ihrer Nähe ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.